الإعطاء الترويجي للعلامة التجارية

التعريف

الإعطاء الترويجي للعلامة التجارية هي آلية ترويجية توفر فيها شركة أو منشئ محتوى أو منظمة جوائز — منتجات فعلية أو رموز خصم أو بطاقات هدية أو اشتراكات أو نقد — لمجموعة محددة من المشاركين الذين يكملون إجراء مؤهل. قد يكون هذا الإجراء بسيطاً مثل متابعة حساب أو بنية معقدة مثل تقديم صورة أو وسم أصدقاء أو الإدلاء بأصوات في مسابقة مرتبطة. عادة ما يتم اختيار الفائز بالقرعة العشوائية (مما يجعل الحدث يسمى مسابقة حظ من الناحية القانونية) أو، في المتغيرات القائمة على المهارة، من قبل لجنة حكام أو تصويت المجتمع.

تقف الإعطاءات الترويجية للعلامات التجارية في التقاطع بين تسويق الأداء وبناء المجتمع. يمكن لحملة إعطاء منظمة بشكل جيد أن تولد مئات اشتراكات البريد الإلكتروني أو متابعي وسائط اجتماعية في غضون 48 ساعة بتكلفة اكتساب أقل بكثير من حملات الوسائط المدفوعة التقليدية.

المنصات الشائعة

فيسبوك لا يزال واحداً من أكثر الأماكن التي تحقق نطاقاً واسعاً للإعطاءات الترويجية للعلامات التجارية. تسمح سياسة Meta للترقيات (المحدثة 2023) بالصفحات لتشغيل الإعطاءات بشكل مباشر لكن تحظر استخدام الخيوط الشخصية كآلية الدخول الوحيدة وتمنع المنظمين من مطالبة المشاركين بالمشاركة في خيوطهم الخاصة كشرط للدخول. تتكامل أدوات الجهات الخارجية مثل Woobox مع فيسبوك للتعامل مع جمع الدخول والكشف عن التكرار واختيار الفائزين بشكل عشوائي بامتثال.

إنستاجرام عادة ما تتطلب الإعطاءات من المستخدمين متابعة حساب العلامة التجارية وتقييم المنشور ووسم صديق واحد أو أكثر في التعليقات. تستفيد هذه الآلية من نظام إشعارات التعليق بمنصة إنستاجرام للتوزيع الفيروسي. تحدد إرشادات إنستاجرام أن العلامات التجارية يجب أن تقر بأن الترويج لا يتم رعايته أو تأييده أو إدارته بواسطة Meta. يمكن لتكامل Gleam الخاص بـ Instagram أتمتة التحقق من المتابعة والتحقق من صحة الدخول.

تويتر / X عادة ما تطلب الإعطاءات من المستخدمين المتابعة وإعادة التغريد، لكن تحديثات سياسة المنصة 2023 التي تقيد حملات إعادة التغريد المنسقة تتطلب من المنظمين التحقق من أن منهجهم لا يؤدي إلى تفعيل مرشحات البريع العشوائي.

تيليجرام تستفيد الإعطاءات من بوتات (على سبيل المثال، GiveawayBot) للتحقق من عضوية القناة ومعالجة الدخول. إنها فعالة بشكل خاص لمجتمعات العملات المشفرة والألعاب والبرمجيات حيث تيليجرام هو المركز المجتمعي الأساسي.

النطاق القانوني

متطلبات FTC. تتطلب إرشادات FTC حول الإفصاحات وسائط اجتماعية (التي نُشرت بموجب 16 CFR الجزء 255 وأدلة الموافقة المحدثة 2023) أن يتم الإفصاح بوضوح عن أي ارتباط مادي بين علامة تجارية وممول. عندما يتم دفع رسوم أو هدايا للمؤثرين للترويج لإعطاء، يجب أن تشمل المنشورات إفصاحاً ملحوظاً مثل “#ad” أو “#sponsored”. الفشل في الإفصاح هو ممارسة غير عادلة أو خادعة بموجب الجزء 5 من قانون FTC.

بالإضافة إلى ذلك، تميز الإرشادات غير الرسمية للجنة FTC حول ترقيات الجوائز إعطاء (لا توجد مهارة مطلوبة، يتم اختيار الفائز بالصدفة) من مسابقة (مهارة أو تصويت مطلوب). إذا كانت الصدفة هي آلية الاختيار الوحيدة وكان الدخول يتطلب شراء أو دفع، فقد تشكل الترويج لعبة قمار غير قانونية بموجب لوائح البريد الفيدرالية. يحل إدراج بديل دخول بدون شراء ضروري (AMOE) هذه المشكلة.

اللوائح على مستوى الولاية. تتطلب ولاية نيويورك (قانون أعمال عام. § 369-e) وفلوريدا (القانون. § 849.094) التسجيل والسند الكفالة للمسابقات المحظوظة حيث تتجاوز القيمة الإجمالية للجوائز 5000 دولار وسكان هذه الولايات مؤهلين. نشرت عدة مدعين عامين على مستوى الولاية (ملحوظة NY و FL و RI و AZ) إرشادات للعلامات التجارية حول إدارة المسابقات المحظوظة المتوافقة. يجب على العلامات التجارية ذات قاعدة المشاركين الوطنية أو المتعددة الولايات إجراء مراجعة تنظيمية لـ 50 ولاية أو الانخراط مع محام متخصص في المسابقات قبل الإطلاق.

COPPA. إذا كانت الإعطاء من المرجح أن تجذب المشاركين تحت سن 13، يجب على المشغلين الامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، الذي يقيد جمع البيانات من القاصرين بدون موافقة والدين قابلة للتحقق.

أمثلة

• تنشر علامة تجارية للعناية بالجلد إعطاء Instagram يقدم مجموعة منتجات بقيمة 200 دولار؛ للدخول، يجب على المتابعين تقييم المنشور ومتابعة الحساب ووسم صديقين. يتابع Gleam جميع الدخول ويختار ثلاثة فائزين بشكل عشوائي بعد 72 ساعة.
• تشغل شركة SaaS مسابقة Woobox محصورة خلف اشتراك بريد إلكتروني، وتقدم اشتراك لمدة سنة واحدة. يسمح AMOE بالدخول عن طريق البريد لتلبية المتطلبات القانونية. تنتج الحملة 4000 عملية اشتراك في أسبوع واحد.
• تشغل علامة تجارية محيطة ألعاب إعطاء Telegram حيث يشارك المشاركون في قناة وينهون استطلاعاً قصيراً؛ يتحقق روبوت من العضوية ويرسم خمسة فائزين عشوائياً لسماعة رأس جديدة.

كيفية ملاءمة الترويج للأصوات كتسويق مشروع

عندما يشمل الإعطاء الترويجي للعلامة التجارية عنصر تصويت المجتمع — على سبيل المثال، منح جائزة إضافية للصورة المقدمة من المعجب التي تحصل على أكثر الأصوات — فإن خدمات ترويج الأصوات المدفوعة تعمل كاستثمار إعلاني مشروع. تماماً كما قد تعزز العلامة التجارية نفسها منشور للوصول إلى جماهير جديدة، يمكن للمشارك استخدام خدمة ترويج أصوات للتوسع في ظهور إدخالهم إلى جمهور أوسع لكنه مهتم بشكل حقيقي. هذا مشابه مباشرة لمرشح يستخدم وسائط مدفوعة للوصول إلى الناخبين قبل الانتخابات: الرسالة حقيقية والجمهور حقيقي والنتيجة تعكس التفضيل الحقيقي بين مجموعة موسعة.

الملخص. الإعطاء الترويجي للعلامة التجارية هو ترويج جوائز قائم على الصدفة يحكمه قوانين إفصاح FTC ومتطلبات تسجيل المسابقات المحظوظة على مستوى الولاية وسياسات الترويج المخصصة للمنصة على Facebook و Instagram و Twitter و Telegram. توفر منصات مثل Woobox و Gleam و Rafflecopter بنية تحتية مقابلة لجمع الدخول واختيار الفائزين. خدمات ترويج الأصوات هي أداة تسويق مشروعة تعزز وصول المشارك ضمن قواعد الترويج.