คำแถลงด้านการเข้าถึง

1. คำมั่นของเรา

Buyvotescontest.com มุ่งมั่นที่จะรับประกันการเข้าถึงทางดิจิทัลสำหรับผู้ทุพพลภาพ เราปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับทุกคนอย่างต่อเนื่องและนำมาตรฐานการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องมาใช้

2. มาตรฐานความสอดคล้อง

เรามุ่งสู่ความสอดคล้องกับมาตรฐานต่อไปนี้:

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA — มาตรฐานสากล W3C
• European Accessibility Act (EAA) Directive (EU) 2019/882 — มีผลใช้บังคับ 28 มิถุนายน 2025
• US Section 508 และ ADA Title III — ความพยายามปฏิบัติตามอย่างดีที่สุดสำหรับฐานลูกค้าสหรัฐฯ ของเรา
• EN 301 549 V3.2.1 — มาตรฐานประสานที่ผ่านการปรับให้สอดคล้องของยุโรป

ระดับความสอดคล้อง: สอดคล้องบางส่วน ณ วันที่ 2026-05-21 เนื้อหาบางส่วนยังไม่สอดคล้องกับ WCAG 2.2 AA อย่างเต็มที่ — ดูปัญหาที่ทราบด้านล่าง

3. คุณสมบัติการเข้าถึงที่เราให้

• การนำทางด้วยแป้นพิมพ์ — สามารถนำทางทั้งเว็บไซต์โดยไม่ต้องใช้เมาส์ ลิงก์ข้ามไปยังเนื้อหาหลักที่ด้านบนของทุกหน้า
• ตัวบ่งชี้โฟกัส — เส้นขอบ 3 พิกเซลที่มองเห็นได้บนทุกองค์ประกอบที่โต้ตอบได้ (WCAG 2.4.7)
• คอนทราสต์สี — ข้อความเนื้อหาขั้นต่ำ 4.62:1, หัวข้อ 7:1+ (WCAG 1.4.3 AA มักเป็น AAA)
• ข้อความปรับขนาดได้ — เว็บไซต์ใช้หน่วยสัมพัทธ์ (rem); ซูมถึง 200% ทำงานได้โดยไม่มีการเลื่อนแนวนอน
• เป้าหมายสัมผัส — CTA หลักเป็นไปตาม WCAG 2.5.5 AA (≥24×24 css px) และแนวทางของ Apple/Material (44×44+)
• HTML เชิงความหมาย — ลำดับชั้นหัวข้อที่เหมาะสม ARIA landmarks (header/main/footer/nav), aria-label บนปุ่มที่มีเฉพาะไอคอน
• การติดป้ายกำกับฟอร์ม — ทุกอินพุตมี <label for> ที่เกี่ยวข้องหรือชื่อที่เข้าถึงได้ ฟิลด์ที่จำเป็นทำเครื่องหมายด้วย aria-required + ดอกจันที่มองเห็นได้
• การลดการเคลื่อนไหว — แอนิเมชันเคารพ prefers-reduced-motion (WCAG 2.3.3 AAA)
• การรองรับ RTL — อินเตอร์เฟซภาษาอาหรับและฮีบรูเป็นจากขวาไปซ้ายอย่างเต็มที่
• 20 ภาษา — เนื้อหาให้บริการในภาษาอังกฤษ รัสเซีย สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน จีน ญี่ปุ่น เกาหลี อาหรับ ฮีบรู อิตาลี ดัตช์ โปแลนด์ โปรตุเกส-บราซิล ฮินดี ตุรกี อินโดนีเซีย สวีเดน ไทย เวียดนาม
• เข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ — ทดสอบกับ NVDA บน Firefox/Chrome และ VoiceOver บน macOS/iOS Safari
• ทางเลือกที่มีคำบรรยาย — สำหรับวิดีโอสอนเราให้ใบบันทึกที่เขียน สำหรับเนื้อหาเสียง สรุปที่เขียน

4. ปัญหาที่ทราบ (กำลังได้รับการแก้ไข)

เราเปิดเผยช่องว่างการเข้าถึงในปัจจุบันเพื่อความโปร่งใส:

• Focus trap เมนูมือถือ (WCAG 2.4.3 A) — เมื่อเมนูแฮมเบอร์เกอร์เปิด โฟกัสแป้นพิมพ์สามารถรั่วไหลไปยังหน้าที่อยู่ด้านล่าง การปิดด้วยปุ่ม Escape ทำงาน Tab-loop เต็มภายในเมนูมีแผนสำหรับการเปิดตัวครั้งต่อไป
• แอนิเมชัน marquee บนโลโก้แพลตฟอร์มการประกวด (WCAG 2.2.2 A) — ไม่มีการหยุดเมื่อชี้เมาส์ การบรรเทา: เคารพ prefers-reduced-motion การควบคุมการหยุดมีแผน
• เมตริกฟอนต์ CJK บางตัว — ข้อความจีน/ญี่ปุ่น/เกาหลีอาจเลื่อนเล็กน้อยระหว่างการสลับฟอนต์ Inter Fallback @font-face ได้ใช้งานสำหรับอักษรละติน; เมตริก fallback CJK อยู่ระหว่างดำเนินการ
• การประกาศข้อผิดพลาดของฟอร์ม — ข้อผิดพลาดเชิงภาพแสดงผลถูกต้อง แต่การประกาศ live-region ของโปรแกรมอ่านหน้าจออาจมีรายละเอียดมากกว่านี้ การอัปเกรด aria-live="polite" มีแผน

เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขแต่ละรายการด้วยการตรวจสอบความคืบหน้ารายเดือน ใครก็สามารถสอบถามเกี่ยวกับความคืบหน้าได้ผ่านการติดต่อด้านล่าง

5. แนวทางการทดสอบ

เราทดสอบการเข้าถึงโดยใช้:

• อัตโนมัติ: axe DevTools, WAVE WebAIM, การตรวจสอบ Lighthouse Accessibility — รันในทุกการเปิดตัวเนื้อหาสำคัญ
• ด้วยตนเอง: การทดสอบนำทางด้วยแป้นพิมพ์เท่านั้น โปรแกรมอ่านหน้าจอ (NVDA + VoiceOver) การทดสอบซูม 200% โหมดคอนทราสต์สูง Windows การยืนยันเป้าหมายสัมผัสมือถือ ≥44 px
• ผู้ใช้จริง: ช่องทางคำติชมผ่านอีเมลการเข้าถึง — รายงานทุกฉบับได้รับการตรวจสอบและรับทราบภายใน 5 วันทำการ

6. สภาพแวดล้อมที่เข้ากันได้

เว็บไซต์นี้ออกแบบมาเพื่อทำงานกับเทคโนโลยีช่วยเหลือต่อไปนี้:

• โปรแกรมอ่านหน้าจอ: NVDA 2024+ (Windows), JAWS 2024+ (Windows), VoiceOver (macOS 14+, iOS 17+), TalkBack (Android 13+)
• เบราว์เซอร์: สองรุ่นเสถียรล่าสุดของ Chrome, Firefox, Safari, Edge
• ระบบปฏิบัติการ: Windows 10/11, macOS 12+, iOS 16+, Android 11+, Ubuntu 22.04+
• การขยายซูม: ZoomText, Windows Magnifier, macOS Zoom — ทดสอบที่ 200% และ 400%
• การจดจำเสียง: Dragon NaturallySpeaking, Windows Speech Recognition

7. เนื้อหาที่ไม่สอดคล้อง

แม้จะมีความพยายามของเรา เนื้อหาบางส่วนอาจไม่สอดคล้องอย่างเต็มที่:

• เนื้อหาบุคคลที่สามที่ฝังตัว (วิดเจ็ตแชทสด JivoChat, การฝังวิดีโอ YouTube ผ่าน youtube-nocookie.com) สืบทอดการเข้าถึงจากบุคคลที่สาม เราเฝ้าระวังการปฏิบัติตามของพวกเขาแต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาในรหัสของพวกเขาโดยตรง
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในฟอรัมหรือความคิดเห็น (ปัจจุบันเราไม่มีคุณสมบัติเหล่านี้)
• เนื้อหาเก่าจากก่อนปี 2024 อาจมีช่องว่างเล็กน้อยในลำดับหัวข้อหรือข้อความ alt เราตรวจสอบใหม่ในรอบการรีเฟรชเนื้อหา

8. คำติชมและการติดต่อ

เรายินดีต้อนรับคำติชมของคุณเกี่ยวกับการเข้าถึงของ Buyvotescontest.com โปรดติดต่อเราหากคุณพบอุปสรรคการเข้าถึง รวมถึง:

• สิ่งใดก็ตามที่ป้องกันไม่ให้คุณทำงานให้สำเร็จ
• ข้อมูลที่นำเสนอในลักษณะที่คุณไม่สามารถรับรู้ได้
• ความยากในการควบคุมการดำเนินการด้วยวิธีการอินพุตของคุณ
• พฤติกรรมที่ไม่ชัดเจน คลุมเครือ หรือไม่คาดคิด

ติดต่อหลักสำหรับการเข้าถึง:

• อีเมล: [email protected] (หัวเรื่อง "Accessibility")
• Telegram: @VoresStore_bot
• คำมั่นในการตอบกลับ: ภายใน 5 วันทำการสำหรับการตอบกลับเชิงเนื้อหา ภายใน 30 วันสำหรับการแก้ปัญหาหรือการอัปเดตแผนงาน

9. ขั้นตอนการบังคับใช้

หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลของคุณ:

• ผู้พำนัก EU: ติดต่อหน่วยงานติดตามการเข้าถึงระดับชาติ ค้นหาของคุณ: หน้า Directive การเข้าถึงเว็บของคณะกรรมาธิการยุโรป
• ผู้พำนักสหราชอาณาจักร: Equality and Human Rights Commission (EHRC) — equalityhumanrights.com
• ผู้พำนักสหรัฐฯ: ADA.gov / Department of Justice — ada.gov/file-a-complaint
• เขตอำนาจศาลอื่น: หน่วยงานสิทธิมนุษยชนหรือคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นของคุณ

10. สถานะการประเมินอย่างเป็นทางการ

• การประเมินตนเอง: เสร็จล่าสุด 2026-05-21 วิธีการ: เครื่องมืออัตโนมัติ (axe + Lighthouse) + การทดสอบแป้นพิมพ์ด้วยตนเอง + การทดสอบโปรแกรมอ่านหน้าจอ NVDA
• การตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม: ยังไม่ได้ว่าจ้าง วางแผนสำหรับ Q3 2026
• VPAT (Voluntary Product Accessibility Template): มีให้ตามการร้องขอสำหรับทีมจัดซื้อ — อีเมล [email protected] ด้วยหัวเรื่อง "VPAT request"

11. การเปลี่ยนแปลงคำแถลงนี้

คำแถลงนี้ได้รับการทบทวนและอัปเดตอย่างน้อยปีละครั้ง หรือเมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงอย่างมีนัยสำคัญในเว็บไซต์ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบนสะท้อนการแก้ไขล่าสุด ฉบับก่อนหน้ามีให้ตามการร้องขอ

---

ที่เกี่ยวข้อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดในการให้บริการ · นโยบายคุกกี้ · DMCA · กฎการให้บริการ