Tuyên bố về khả năng tiếp cận

1. Cam kết của chúng tôi

Buyvotescontest.com cam kết đảm bảo khả năng tiếp cận kỹ thuật số cho người khuyết tật. Chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng cho tất cả mọi người và áp dụng các tiêu chuẩn tiếp cận liên quan.

2. Tiêu chuẩn tuân thủ

Chúng tôi hướng đến sự tuân thủ các tiêu chuẩn sau:

• Hướng dẫn Tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.2 Cấp AA — tiêu chuẩn quốc tế W3C.
• European Accessibility Act (EAA) Chỉ thị (EU) 2019/882 — có hiệu lực 28 tháng 6 năm 2025.
• US Section 508 và ADA Title III — nỗ lực tuân thủ tốt nhất cho cơ sở khách hàng Hoa Kỳ của chúng tôi.
• EN 301 549 V3.2.1 — tiêu chuẩn hài hoà châu Âu.

Mức độ tuân thủ: Tuân thủ một phần tính đến 2026-05-21. Một số phần của nội dung chưa hoàn toàn tuân thủ WCAG 2.2 AA — xem Các vấn đề đã biết bên dưới.

3. Các tính năng tiếp cận chúng tôi cung cấp

• Điều hướng bằng bàn phím — toàn bộ trang có thể điều hướng mà không cần chuột. Liên kết bỏ-qua-tới-nội-dung-chính ở đầu mỗi trang.
• Chỉ báo focus — viền 3 pixel hiển thị trên tất cả các phần tử tương tác (WCAG 2.4.7).
• Tương phản màu — văn bản nội dung tối thiểu 4,62:1, tiêu đề 7:1+ (WCAG 1.4.3 AA, thường AAA).
• Văn bản có thể thay đổi kích thước — trang sử dụng đơn vị tương đối (rem); zoom đến 200% hoạt động không có thanh cuộn ngang.
• Mục tiêu chạm — CTA chính đáp ứng WCAG 2.5.5 AA (≥24×24 css px) và hướng dẫn Apple/Material (44×44+).
• HTML ngữ nghĩa — phân cấp tiêu đề hợp lý, các landmark ARIA (header/main/footer/nav), aria-label trên các nút chỉ có biểu tượng.
• Ghi nhãn biểu mẫu — mỗi ô nhập có <label for> liên kết hoặc tên có thể truy cập. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng aria-required + dấu sao trực quan.
• Giảm chuyển động — hoạt ảnh tôn trọng prefers-reduced-motion (WCAG 2.3.3 AAA).
• Hỗ trợ RTL — giao diện Ả Rập, Hebrew hoàn toàn từ phải sang trái.
• 20 ngôn ngữ — nội dung có sẵn bằng tiếng Anh, Nga, Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Trung, Nhật, Hàn, Ả Rập, Hebrew, Ý, Hà Lan, Ba Lan, Bồ Đào Nha-Brazil, Hindi, Thổ Nhĩ Kỳ, Indonesia, Thuỵ Điển, Thái, Việt.
• Tương thích trình đọc màn hình — đã thử nghiệm với NVDA trên Firefox/Chrome và VoiceOver trên macOS/iOS Safari.
• Phương án thay thế có phụ đề — đối với hướng dẫn video chúng tôi cung cấp bản ghi văn bản. Đối với nội dung âm thanh, tóm tắt văn bản.

4. Các vấn đề đã biết (đang được khắc phục)

Chúng tôi tiết lộ các khoảng cách tiếp cận hiện tại vì sự minh bạch:

• Focus trap menu di động (WCAG 2.4.3 A) — khi menu hamburger mở, focus bàn phím có thể rò rỉ sang trang bên dưới. Đóng bằng phím Escape hoạt động. Tab-loop đầy đủ trong menu được lên kế hoạch cho phiên bản tiếp theo.
• Hoạt ảnh marquee trên logo nền tảng cuộc thi (WCAG 2.2.2 A) — không tạm dừng khi di chuột. Giảm thiểu: tôn trọng prefers-reduced-motion. Điều khiển tạm dừng được lên kế hoạch.
• Một số chỉ số font CJK — văn bản Trung/Nhật/Hàn có thể dịch chuyển nhẹ trong khi đổi font. Inter Fallback @font-face đã được triển khai cho ký tự Latin; chỉ số fallback CJK đang được thực hiện.
• Thông báo lỗi biểu mẫu — lỗi trực quan được render đúng nhưng thông báo live-region của trình đọc màn hình có thể chi tiết hơn. Nâng cấp aria-live="polite" được lên kế hoạch.

Chúng tôi cam kết giải quyết từng vấn đề với đánh giá tiến độ hàng tháng. Bất kỳ ai cũng có thể hỏi về tiến độ qua liên hệ bên dưới.

5. Phương pháp kiểm thử

Chúng tôi kiểm thử khả năng tiếp cận bằng:

• Tự động: axe DevTools, WAVE WebAIM, kiểm toán Lighthouse Accessibility — chạy trên mỗi lần phát hành nội dung lớn.
• Thủ công: kiểm tra điều hướng chỉ bằng bàn phím, trình đọc màn hình (NVDA + VoiceOver), kiểm tra zoom 200%, chế độ tương phản cao Windows, xác minh mục tiêu chạm di động ≥44 px.
• Người dùng thực: kênh phản hồi qua email tiếp cận — mọi báo cáo đều được điều tra và xác nhận trong 5 ngày làm việc.

6. Các môi trường tương thích

Trang này được thiết kế để hoạt động với các công nghệ hỗ trợ sau:

• Trình đọc màn hình: NVDA 2024+ (Windows), JAWS 2024+ (Windows), VoiceOver (macOS 14+, iOS 17+), TalkBack (Android 13+).
• Trình duyệt: hai phiên bản ổn định mới nhất của Chrome, Firefox, Safari, Edge.
• Hệ điều hành: Windows 10/11, macOS 12+, iOS 16+, Android 11+, Ubuntu 22.04+.
• Phóng to: ZoomText, Windows Magnifier, macOS Zoom — đã thử nghiệm ở 200% và 400%.
• Nhận dạng giọng nói: Dragon NaturallySpeaking, Windows Speech Recognition.

7. Nội dung không tuân thủ

Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực, một số nội dung có thể không tuân thủ hoàn toàn:

• Nội dung bên thứ ba được nhúng (widget trò chuyện JivoChat, nhúng video YouTube qua youtube-nocookie.com) kế thừa khả năng tiếp cận từ bên thứ ba. Chúng tôi giám sát sự tuân thủ của họ nhưng không thể sửa các vấn đề trong mã của họ trực tiếp.
• Nội dung do người dùng tạo trong các diễn đàn hoặc bình luận (chúng tôi hiện không có các tính năng này).
• Nội dung di sản từ trước năm 2024 có thể có những khoảng cách nhỏ về thứ tự tiêu đề hoặc văn bản alt. Chúng tôi kiểm tra lại trong các chu kỳ làm mới nội dung.

8. Phản hồi và liên hệ

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn về khả năng tiếp cận của Buyvotescontest.com. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn gặp rào cản tiếp cận, bao gồm:

• Bất cứ điều gì ngăn bạn hoàn thành một tác vụ
• Thông tin được trình bày theo cách bạn không thể cảm nhận
• Khó khăn khi vận hành một điều khiển bằng phương thức nhập của bạn
• Hành vi không rõ ràng, mơ hồ, hoặc bất ngờ

Liên hệ chính cho khả năng tiếp cận:

• Email: [email protected] (tiêu đề "Accessibility")
• Telegram: @VoresStore_bot
• Cam kết phản hồi: trong 5 ngày làm việc cho phản hồi thực chất, trong 30 ngày cho giải pháp hoặc cập nhật lộ trình.

9. Quy trình thực thi

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể nộp khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp lý của bạn:

• Cư dân EU: liên hệ cơ quan giám sát khả năng tiếp cận quốc gia. Tìm cơ quan của bạn: trang Chỉ thị Khả năng Tiếp cận Web của Uỷ ban Châu Âu.
• Cư dân Anh: Equality and Human Rights Commission (EHRC) — equalityhumanrights.com.
• Cư dân Hoa Kỳ: ADA.gov / Department of Justice — ada.gov/file-a-complaint.
• Các khu vực pháp lý khác: cơ quan nhân quyền hoặc bảo vệ người tiêu dùng địa phương của bạn.

10. Trạng thái đánh giá chính thức

• Tự đánh giá: Lần hoàn thành cuối 2026-05-21. Phương pháp: công cụ tự động (axe + Lighthouse) + kiểm tra bàn phím thủ công + kiểm tra trình đọc màn hình NVDA.
• Kiểm toán bên thứ ba: Chưa được uỷ thác. Đã lên kế hoạch cho Q3 2026.
• VPAT (Voluntary Product Accessibility Template): Có sẵn theo yêu cầu cho đội mua sắm — email [email protected] với tiêu đề "VPAT request".

11. Thay đổi đối với tuyên bố này

Tuyên bố này được xem xét và cập nhật ít nhất hàng năm, hoặc bất cứ khi nào có những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận trên trang. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên phản ánh bản sửa đổi mới nhất. Các phiên bản trước có sẵn theo yêu cầu.

---

Liên quan: Chính sách bảo mật · Điều khoản dịch vụ · Chính sách cookie · DMCA · Quy tắc dịch vụ