Quy định và điều khoản dịch vụ

1. Phạm vi dịch vụ

Chúng tôi cung cấp vote, đăng ký, xác nhận email, giải CAPTCHA và các hành động tương tác tương tự cho cuộc thi online tiêu dùng và marketing — poll Facebook/Instagram/Twitter/Telegram, giveaway thương hiệu, cuộc thi độ phổ biến, cuộc thi ảnh, sweep-stake bình chọn.

2. Trường hợp sử dụng bị cấm

Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho:

• Bầu cử chính trị (quốc gia, vùng, địa phương)
• Trưng cầu dân ý và phiếu bầu của chính phủ
• Biểu quyết cổ đông hoặc uỷ quyền biểu quyết
• Biểu quyết ngành nghề được quy định (hội đồng y tế, cấp phép chuyên môn, bầu cử công đoàn)
• Biểu quyết theo lệnh toà án (bồi thẩm đoàn, v.v.)
• Bất kỳ cuộc bầu cử nào mà việc mua phiếu bị hình sự hoá tại khu vực pháp lý liên quan

Nếu bạn không chắc cuộc thi của mình có phù hợp không, hãy hỏi trước khi đặt hàng — chúng tôi sẽ xác nhận hoặc từ chối một cách lịch sự.

3. Quy trình đơn hàng

1. Gửi URL cuộc thi và gói dịch vụ qua Telegram hoặc email.
2. Nhân viên xác nhận tính khả thi, thời gian và các yêu cầu về tốc độ/khu vực.
3. Bạn thanh toán theo phương thức đã chọn (thẻ, PayPal, crypto, phương thức khu vực).
4. Chúng tôi thực hiện đơn hàng theo tốc độ đã thoả thuận.
5. Bạn nhận báo cáo giao hàng kèm số lượng vote và thời gian xác nhận.

4. Hoàn tiền

Nếu chúng tôi không thể giao số vote đã thỏa thuận trong khoảng thời gian đã thỏa thuận, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% hoặc cung cấp đơn hàng lại miễn phí — tùy bạn chọn. Hoàn tiền được xử lý qua phương thức thanh toán gốc trong 3–5 ngày làm việc cho thẻ/PayPal, và trong 24 giờ cho crypto.

5. Bảo mật

Chúng tôi không bao giờ công bố, chia sẻ hoặc bán dữ liệu khách. Chi tiết đơn hàng bị xoá khỏi hệ thống của chúng tôi 90 ngày sau khi giao. Chúng tôi không giữ lại thông tin thanh toán ngoài những gì các bộ xử lý thanh toán yêu cầu để hoàn lại tiền.

6. Mức dịch vụ

Thời gian giao là ước tính tốt nhất dựa trên kích thước và độ phức tạp của gói. Chúng tôi cam kết: thông báo cho bạn về sự chậm trễ, không bao giờ giao vote bot/loại bỏ, và cung cấp báo cáo giao khi hoàn thành.

7. Trách nhiệm pháp lý và từ chối

Dịch vụ của chúng tôi không đảm bảo bạn sẽ thắng cuộc thi — chỉ đảm bảo các vote bạn đặt sẽ được giao. Một số cuộc thi sử dụng phát hiện gian lận độc quyền có thể làm mất hiệu lực các loại vote nhất định; nếu điều đó xảy ra, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc thay thế.