Từ 200 Votes Lên 8.000: Chiến Dịch Đăng Ký Thi Đua Đầy Ấn Tượng
Nghiên cứu trường hợp từng tuần của một thương hiệu chuyển từ 200 phiếu bầu đăng ký lên 8.000 trong 4 tuần — kết hợp nhà cung cấp, làm nóng email, chiến lược tốc độ và tính toán ROI.
Bởi Victor Williams · Đã xuất bản · Đã cập nhật
Nghiên cứu trường hợp thi đua đăng ký là một bản ghi ẩn danh ghi lại cách một thương hiệu bình thường đã đảo ngược tình huống thi đua đăng ký đang sụp đổ — 200 phiếu bầu xác nhận trong tuần thứ nhất — bằng cách sắp xếp lại kết hợp nhà cung cấp, giới thiệu chuỗi làm nóng email ba bước, và áp dụng tốc độ 40-30-30 để đạt 8.000 phiếu bầu và vị trí thứ nhất vào cuối tuần thứ tư.
Tình Hình Ra Vào Thi Đua Như Thế Nào — Và Tại Sao Tuần Thứ Nhất Lại Thất Bại?
Thương hiệu tham gia một cuộc thi đua giải thưởng tiêu dùng khu vực với 6.800 người đăng ký email và không có hỗ trợ phiếu bầu được mua. Một lần gửi email lạnh đơn lẻ tạo ra 203 phiếu bầu đăng ký xác nhận trong tuần thứ nhất — tỷ lệ chuyển đổi 3% trên quy trình đăng ký nhiều bước, đặt thương hiệu ở vị trí thứ chín trong 12 người tham gia. Khoảng cách đến người dẫn đầu: 1.847 phiếu bầu. Chiến dịch cần một quá trình cải tạo cơ cấu, không chỉ là email nhiều hơn.
Thương hiệu được ẩn danh trong toàn bộ nghiên cứu trường hợp này. Nó hoạt động trong ngành dọc thực phẩm và thức uống chuyên biệt, bán trực tiếp cho người tiêu dùng trực tuyến và thông qua phân phối bán lẻ khu vực, và tham gia vào một chương trình giải thưởng «thương hiệu tiêu dùng tốt nhất» cấp thành phố mà nó đã từng giành chiến thắng ba năm trước, trước khi bị thua một đối thủ cạnh tranh có cơ sở người đăng ký lớn hơn đáng kể.
Cuộc thi sử dụng mô hình bỏ phiếu lai: phiếu bầu IP khách tính ở trọng số 1 ×; phiếu bầu tài khoản đã đăng ký tính ở trọng số 2 ×. Tối đa một phiếu bầu cho mỗi địa chỉ email mỗi 24 giờ, với bước đăng ký cần thiết để mở khóa bộ nhân 2 ×. Cuộc thi chạy trong bốn tuần, thứ hai mở cửa qua chủ nhật đóng cửa.
Thực tế tuần thứ nhất: đội gửi một email cho 6.800 người đăng ký với dòng chủ đề là «Chúng tôi đang trong cuộc đua để trở thành Thương Hiệu Tiêu Dùng Tốt Nhất — bỏ phiếu cho chúng tôi!» Tỷ lệ mở: 24% (1.632 lần mở). Click-through đến trang bỏ phiếu: 41% của những người mở (669 lần click). Hoàn thành đăng ký và bỏ phiếu: 30,3% của các lần click (203 phiếu bầu đăng ký xác nhận).
Thương hiệu cũng không chuẩn bị nội dung mạng xã hội. Không có bài viết nào được đăng trên Instagram, Facebook, hoặc các nút chia sẻ mạng xã hội của bản tin email không nổi bật. Phiếu bầu hữu cơ ước tính từ mạng xã hội: khoảng không phiếu bầu đăng ký xác nhận bổ sung trong tuần thứ nhất. Đối thủ của thương hiệu ở vị trí thứ nhất có 2.050 phiếu bầu đã đăng ký — gần như chắc chắn được hỗ trợ bởi một cơ sở nhân viên được huy động và danh sách email được duy trì tốt 40.000+ người.
Ngắn gọn về quá trình quay lại: đạt 7.500–8.500 phiếu bầu vào cuối tuần thứ tư, tăng từ 203 vào đầu tuần thứ hai.
Những Thay Đổi Mỗi Tuần Là Gì, Và Số Phiếu Bầu Tiến Triển Như Thế Nào?
Quá trình quay lại đòi hỏi ba thay đổi đồng thời: chuyển từ một nhà cung cấp phiếu bầu đăng ký duy nhất có tỷ lệ vô hiệu hóa 31% sang một nhóm hỗn hợp ba nhà cung cấp với 4% vô hiệu hóa; triển khai chuỗi làm nóng email ba lần chạm để tăng gấp đôi chuyển đổi hữu cơ; và phân phối giao hàng trên mô hình tốc độ 40-30-30 ngăn chặn cảnh báo dị thường. Kết quả từng tuần cho thấy đường cong gia tốc mịn từ 203 đến 8.000.
| Tuần | Phiếu Bầu Hữu Cơ Được Thêm | Phiếu Bầu Được Mua Giao Hàng | Vô Hiệu Hóa (Lỗi Nhà Cung Cấp) | Phiếu Bầu Ròng Được Thêm | Tổng Tích Lũy | Vị Trí Bảng Xếp Hạng | Các Hành Động Chính |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tuần 1 (nền tảng) | 203 | 0 | 0 | 203 | 203 | 9th của 12 | Gửi email lạnh duy nhất; không có mạng xã hội; không có phiếu bầu được mua |
| Tuần 2 | 847 | 350 (ròng 241 sau khi vô hiệu hóa 31%) | 109 | 1.088 (org 847 + purch 241) | 1.100 (khoảng) | 4th của 12 | Chuỗi email làm nóng khởi động; chuyển sang Nhà Cung Cấp B; Bài viết Instagram + Facebook; Xác định sự cố vô hiệu hóa của Nhà Cung Cấp A |
| Tuần 3 | 620 | 1.680 (ròng 1.613 ở mức vô hiệu hóa 4%) | 67 | 2.233 | 3.400 (khoảng) | 2nd của 12 | Giao hàng kết hợp ba nhà cung cấp hoạt động; email nhắc nhở giữa cuộc thi cho danh sách; 40% của tổng khối lượng được mua giao hàng |
| Tuần 4 (cuối cùng) | 830 | 3.070 (ròng 2.947 ở mức vô hiệu hóa 4%) | 123 | 3.777 (org 830 + purch 2.947) | 8.000 (khoảng) | 1st của 12 | Email đẩy cuối cùng (72h trước đóng cửa); tập trung 1.800 phiếu bầu được mua trong 72 giờ cuối cùng; xác nhận đóng cửa cuộc thi |
Tuần thứ hai là điểm xoay chuyển. Ba điều xảy ra đồng thời. Chuỗi email làm nóng — hiện ở lần gửi thứ hai và thứ ba — bắt đầu thúc đẩy hoàn thành đăng ký từ những người đăng ký đã được chuẩn bị sẵn sàng về yêu cầu đăng ký. Các bài viết trên mạng xã hội, cái đầu tiên của chiến dịch, thúc đẩy khoảng 180 phiếu bầu xác nhận bổ sung từ những người theo dõi chưa nhận được email. Và đội đã chuyển từ Nhà Cung Cấp A sang Nhà Cung Cấp B sau khi kiểm toán phát hiện vấn đề vô hiệu hóa 31%.
Tuần thứ ba thấy nhóm kết hợp ba nhà cung cấp chạy ở toàn bộ công suất. Giao hàng cảm thấy mịn từ quan điểm quan sát bảng xếp hạng: lợi suất phiếu bầu hàng ngày là nhất quán, không có chữ ký phẳng-rồi-đầu nhọn mà các chiến dịch nguồn đơn lẻ thường cho thấy. Đến cuối tuần thứ ba, thương hiệu ở vị trí thứ hai, đứng sau người dẫn đầu 760 phiếu bầu. Đối thủ cạnh tranh dường như đã đạt trần nhà hữu cơ của họ — những phiếu bầu hàng ngày của họ đã giảm xuống khoảng 120 phiếu bầu mỗi ngày.
Giao hàng tuần thứ tư tập trung 30% tổng khối lượng kế hoạch, với 1.800 phiếu bầu cuối cùng được phân phối trong 72 giờ cuối cùng. Điều này phù hợp với các mô hình hành vi hữu cơ có thể nhìn thấy trong các cuộc thi trước đó trên cùng một nền tảng — tốc độ phiếu bầu thường tăng vọt trong 48 giờ cuối cùng khi những người tham gia gửi email đẩy cuối cùng. Giao hàng được mua trộn tự nhiên vào giai đoạn đỉnh hữu cơ.
Thương hiệu đóng cửa ở 8.000 phiếu bầu. Lãnh đạo trước đó đóng cửa ở 7.650. Vị trí thứ hai đứng sau 350 phiếu bầu.
Toán ROI Trông Như Thế Nào — Có Hợp Lý Để Đầu Tư $1.240 Không?
Khoản đầu tư $1.240 vào phiếu bầu đăng ký là một phần của tổng chi phí chiến dịch khoảng $1.680 bao gồm sáng tạo và sản xuất email. Chống lại giá trị giải thưởng ước tính $11.000–$18.000 theo bao phủ báo chí và uy tín thương hiệu cộng với giá trị danh sách bên thứ nhất $4.212, tổng ROI nằm trong khoảng 9:1 đến 14:1 tùy thuộc vào phương pháp định giá. Chỉ danh sách đã tạo ROI dương trong vòng 90 ngày sau khi đóng thi đua.
| Danh Mục Chi Phí / Giá Trị | Số Tiền | Ghi Chú |
|---|---|---|
| CHI PHÍ | ||
| Nhà Cung Cấp A (vô hiệu hóa — tín dụng một phần nhận được) | $78 tổn thất ròng | 109 phiếu bầu vô hiệu hóa; nhà cung cấp phát hành tín dụng 60% = $78 ghi không |
| Nhà Cung Cấp B (2.100 phiếu bầu × $0,22) | $462 | Vô hiệu hóa 4%, ghi có $18; ròng $444 |
| Nhà Cung Cấp C (1.100 phiếu bầu × $0,22) | $246 | Vô hiệu hóa 4%, ghi có $9; ròng $237 |
| Nhà Cung Cấp A (1.900 phiếu bầu × $0,28) | $532 | Trước khi phát hiện vô hiệu hóa; tín dụng một phần được áp dụng |
| Sản xuất sáng tạo phương tiện truyền thông xã hội | $220 | 3 bài viết cho Instagram và Facebook; sản xuất nội bộ |
| Sản xuất chuỗi email (3 lần gửi) | $180 | Thời gian viết lách theo ước tính chi phí giờ nội bộ |
| Tổng chi phí chiến dịch | $1.718 | Bao gồm tất cả chi phí nhà cung cấp và sản xuất |
| GIÁ TRỊ ĐƯỢC TẠOTỌ | ||
| Bao phủ báo chí (4 lần đề cập phương tiện địa phương) | $6.800–$12.000 | Phương pháp AVE: $1.700–$3.000 mỗi lần đề cập |
| Giá trị marketing huy hiệu giải thưởng (sử dụng 12 tháng) | $2.400–$4.000 | Sử dụng bao bì, kỹ thuật số và đối chiếu; ước tính nội bộ |
| Tăng doanh số (tăng 11%, 8 tuần sau khi thắng) | $1.800–$2.000 | Dựa trên tiêu chí danh mục cho các chiến thắng giải thưởng có thể so sánh |
| Danh sách email bên thứ nhất (2.340 liên hệ × $1,80) | $4.212 | Định giá danh sách thân thiết thương hiệu bảo thủ |
| Tổng giá trị ước tính | $15.212–$22.212 | Phạm vi thấp đến cao |
| Tỷ lệ ROI | 8.9:1 đến 12.9:1 | Tổng giá trị ÷ tổng chi phí |
Giá trị danh sách đáng được chú ý đặc biệt. Trong vòng 60 ngày sau khi đóng thi đua, thương hiệu đã chạy một chuỗi email sau cuộc thi cho 2.340 liên hệ người đăng ký mới. Tỷ lệ mở: 34% (trung bình ngành cho danh mục này: ~ 22%). Tỷ lệ click-through: 12% (trung bình ngành: ~ 3%). Chuyển đổi thành mua lần đầu tiên hoặc mua lại: 6,2% của những người đã nhấp = 17 khách hàng mới và 48 lần mua lại. Doanh thu từ phân khúc này có thể quy cho trong cửa sổ 90 ngày sau cuộc thi: $4.800 với giá trị đơn hàng trung bình của thương hiệu.
Doanh thu trực tiếp $4.800 từ phân khúc danh sách riêng lẻ đã vượt quá tổng chi phí chiến dịch là $1.718 — có nghĩa là chiến dịch đã trả cho chính nó trên doanh thu danh sách, hoàn toàn độc lập với giá trị vị trí giải thưởng.
Đây là lý do tại sao việc khung nhìn đầu tư thi đua đăng ký như «mua phiếu bầu» bỏ lỡ toàn bộ hình ảnh. Thương hiệu đang mua một khán giả được xác thực 2.340 người ủng hộ thương hiệu, với vị trí thi đua như một phụ sản phẩm. Phiếu bầu là cơ chế; danh sách là tài sản.
Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy xem mua phiếu bầu đăng ký. Để khám phá khung trường hợp tương tự trên các nền tảng khác, hãy tìm cách nhận phiếu bầu thi đua trực tuyến.
Vấn Đề Chất Lượng Nhà Cung Cấp Được Xác Định Và Khắc Phục Như Thế Nào?
Tỷ lệ vô hiệu hóa 31% từ Nhà Cung Cấp A được xác định thông qua theo dõi phiếu bầu hàng ngày — lượng bảng xếp hạng công khai của thương hiệu tăng chậm hơn các báo cáo giao hàng từ nhà cung cấp cho thấy. Sự khác biệt 109 phiếu bầu trong bốn ngày kích hoạt kiểm toán. Tương ứng dấu thời gian giao hàng chống lại dấu thời gian cập nhật bảng xếp hạng xác nhận phiếu bầu được gửi nhưng không tồn tại xác thực nền tảng. Nhà Cung Cấp A đã ngừng sử dụng và được tín dụng một phần.
Kiểm soát chất lượng chiến dịch bầu cử yêu cầu giám sát hàng ngày — không phải hàng tuần. Dấu hiệu bị lừa của vấn đề chất lượng nhà cung cấp là một khoảng cách ngày càng tăng giữa «phiếu bầu được giao» trên báo cáo nhà cung cấp và «tổng tích lũy bảng xếp hạng» trên số lượng công khai của cuộc thi. Nếu nhà cung cấp tuyên bố 150 phiếu bầu mới được giao vào thứ ba nhưng bảng xếp hạng chỉ hiển thị 103 phiếu bầu mới vào thứ ba, khoảng cách (47 phiếu bầu) đại diện cho vô hiệu hóa.
Quy trình kiểm toán được sử dụng trong chiến dịch này:
- Chụp ảnh bảng xếp hạng vào nửa đêm mỗi đêm (hoặc dấu thời gian sớm nhất có sẵn sau xử lý phiếu bầu hàng ngày)
- So sánh delta hàng ngày trên bảng xếp hạng chống lại xác nhận giao hàng của nhà cung cấp cho cùng khoảng thời gian 24 giờ
- Nếu khoảng cách vượt quá 10% trong hơn hai ngày liên tiếp, cắm cờ nhà cung cấp
Nhà Cung Cấp A cho thấy khoảng cách 28%, 34% và 31% vào ngày 3, 4 và 5. Mô hình đó nhất quán đủ để xác nhận vấn đề chất lượng có hệ thống hơn là trì hoãn xử lý nền tảng.
Sau khi ngừng sử dụng Nhà Cung Cấp A vào ngày 5, đội đã ngay lập tức tham gia cả Nhà Cung Cấp B và Nhà Cung Cấp C với các câu hỏi rõ ràng về độ tuổi tài khoản và trạng thái đăng ký nền tảng. Cả hai đã xác nhận rằng các nhóm của họ sử dụng các tài khoản đã được đăng ký trên nền tảng thi đua cụ thể này trong tối thiểu 90 ngày với lịch sử hoạt động liên tục. Xác nhận này không được lấy trước khi khởi động chiến dịch ban đầu — một khoảng trống trong kiểm toán độc lập mà đội đã thừa nhận trong cuộc họp sơ kết sau chiến dịch.
Các câu hỏi kiểm toán nhà cung cấp để đặt trước bất kỳ chiến dịch phiếu bầu đăng ký nào:
- Các tài khoản trong nhóm của bạn đã được đăng ký bao lâu trên nền tảng cụ thể này?
- Tỷ lệ vô hiệu hóa gần đây của bạn cho cuộc thi này hoặc loại thi đua này là bao nhiêu?
- Bạn giao hàng ở tốc độ nhân văn hay gửi hàng loạt?
- Chính sách hoàn lại tiền/tín dụng của bạn cho các sai hạn giao hàng xác thực là gì?
Các nhà cung cấp không thể hoặc sẽ không trả lời rõ ràng những câu hỏi này nên được coi là Nhà Cung Cấp A — có khả năng nhưng không chịu trách nhiệm.
Xem bảo đảm của chúng tôi để biết cách chúng tôi cấu trúc trách nhiệm giao hàng cho các chiến dịch phiếu bầu đăng ký.
Những Kết Quả Này Có Thể Tái Lập Được Như Thế Nào, Và Các Yếu Tố Gì Thúc Đẩy Sự Biến Thể?
Cơ chế cốt lõi của quá trình quay lại này — chuỗi làm nóng trước, nhóm nhà cung cấp hỗn hợp, tốc độ 40-30-30 và giám sát vô hiệu hóa hàng ngày — có thể tái lập được trên hầu hết các bối cảnh thi đua đăng ký. Biến chính là cạnh tranh trong khoảng: thi đua này có người dẫn đầu đạt đỉnh ở khoảng 7.650 phiếu bầu, một mục tiêu có thể đạt được. Các thi đua nơi lãnh đạo giữ 50.000+ phiếu bầu yêu cầu ngân sách lớn hơn tương ứng nhưng tuân theo các nguyên tắc cấu trúc giống nhau.
Kết quả trong nghiên cứu trường hợp này không phải là ngoại lệ. Chúng phản ánh những gì một chiến dịch thi đua đăng ký được quản lý tốt có thể đạt được khi thương hiệu kết hợp tối ưu hóa tiếp cận hữu cơ với thành phần phiếu bầu được mua có cấu trúc. Các thương hiệu đạt được những quay lại tương tự có chung một hồ sơ:
- Họ có danh sách email hiện tại với tỷ lệ tham gia hợp lý (tỷ lệ mở 20%+)
- Họ sẵn sàng đầu tư vào giao tiếp làm nóng trước hơn là gửi lạnh duy nhất
- Họ giám sát chất lượng giao hàng hàng ngày thay vì kiểm tra hàng tuần
- Họ tham gia các nhà cung cấp có hồ sơ chất lượng chứng minh thay vì giá thấp nhất
Những yếu tố tạo ra sự biến thể từ những kết quả này:
Kích thước khoảng: Các thi đua có 50.000+ người chiến thắng phiếu bầu yêu cầu ngân sách lớn hơn tương ứng. Kinh tế học mỗi đơn vị vẫn tương tự, nhưng chi phí tuyệt đối tăng. Phép tính ROI nên được xác minh chống lại giá trị giải thưởng thực tế — các thi đua quốc gia lớn hơn thường yêu cầu giá trị vị trí tương ứng cao hơn.
Độ khắt khe xác thực nền tảng: Một số nền tảng thi đua đã cập nhật phát hiện độ tuổi tài khoản đáng kể kể từ năm 2021. Trên các nền tảng có xác thực tích cực, thậm chí các nhà cung cấp chất lượng cao cũng có thể hiển thị tỷ lệ vô hiệu hóa 8–12% thay vì mức 4% đạt được ở đây. Ngân sách cho bộ đệm vô hiệu hóa 10%.
Chất lượng danh sách hữu cơ: Một thương hiệu có 6.800 người đăng ký tham gia sâu (tỷ lệ mở 34%) sẽ trích xuất nhiều phiếu bầu hữu cơ hơn một thương hiệu có 40.000 người đăng ký ở mức mở 10%. Kích thước danh sách tuyệt đối quan trọng ít hơn độ sâu tham gia.
Đối với các thương hiệu đang xem xét tham gia thi đua đăng ký và muốn đánh giá chiến dịch, xem liên hệ với chúng tôi để phân tích trước chiến dịch. Để hiểu cách phiếu bầu đăng ký so sánh với các loại phiếu bầu khác, thi đua đăng ký được giải mã cung cấp toán học chuyển đổi chi tiết.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao thương hiệu lại chỉ có 200 phiếu bầu sau tuần thứ nhất?
Thương hiệu hoàn toàn phụ thuộc vào một lần gửi email hữu cơ duy nhất cho danh sách người đăng ký 6.800 người mà không có chuỗi làm nóng trước. Ma sát thi đua đăng ký có nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi khoảng 3% — far thấp hơn 12–18% có thể đạt được với sự chuẩn bị. Thương hiệu cũng không đăng bài trên các kênh mạng xã hội, bỏ lỡ khoảng 200–400 phiếu bầu hữu cơ bổ sung ước tính. Không có bổ sung được mua, tổng cộng sau tuần thứ nhất là 203 phiếu bầu xác nhận.
Kết hợp nhà cung cấp có ý nghĩa gì trong thực tế đối với phiếu bầu đăng ký?
Kết hợp nhà cung cấp đề cập đến việc sử dụng hai hoặc nhiều dịch vụ phiếu bầu đăng ký có các nhóm tài khoản lấy từ các cụm địa lý và mạng khác nhau. Chiến dịch một nhà cung cấp tạo ra một nhóm cử tri có các đặc điểm thống kê chung — các mô hình thời gian, loại thiết bị, phân bố địa lý — mà giám sát nền tảng có thể gắn cờ. Sử dụng hai nhà cung cấp với các nhóm thực sự khác nhau tạo ra một quần thể cử tri giống hơn một khán giả hữu cơ từ một cơ sở ủng hộ rộng.
Tại sao nhà cung cấp ban đầu lại có tỷ lệ vô hiệu hóa 31%?
Phân tích sau chiến dịch cho thấy nhà cung cấp ban đầu đã sử dụng các tài khoản được đăng ký gần đây — có khả năng được tạo trong vòng 30 ngày trước chiến dịch — thay vì các tài khoản lão luyện có lịch sử nền tảng lập thành. Các nền tảng thi đua đã cải thiện đáng kể khả năng phát hiện độ tuổi tài khoản kể từ năm 2022; các tài khoản được đăng ký đặc biệt cho một chiến dịch được cắm cờ trong vòng 24–72 giờ sau khi gửi phiếu bầu và bị loại khỏi số lượng. Đây là chế độ lỗi chính cho các nhà cung cấp phiếu bầu đăng ký chi phí thấp.
Chuỗi làm nóng email được cấu trúc như thế nào?
Ba email trong chín ngày trước khi thi đua khởi động lại: Gửi 1 vào T−9 ngày thông báo về cuộc thi và giải thích các yêu cầu đăng ký. Gửi 2 vào T−3 ngày hướng dẫn quy trình bỏ phiếu ba bước với các ảnh chụp màn hình và đề cập đến email xác nhận cần theo dõi. Gửi 3 vào ngày khởi động lại là một lời kêu gọi hành động trực tiếp với liên kết đăng ký và hạn chót mềm 72 giờ. Chuỗi đã tạo ra 847 phiếu bầu xác nhận từ danh sách hiện tại với tỷ lệ chuyển đổi 12,5%, tăng từ 3% trên lần gửi lạnh ban đầu.
Ba nền tảng trong kết hợp nhà cung cấp cuối cùng là gì?
Để bảo vệ mối quan hệ nhà cung cấp, các tên nhà cung cấp cụ thể không được tiết lộ. Ba nguồn được sử dụng có các đặc điểm sau: Nhà cung cấp A lấy chủ yếu từ các tài khoản dân cư có trụ sở tại Hoa Kỳ với 12–24 tháng lịch sử nền tảng; Nhà cung cấp B lấy từ một nhóm Hoa Kỳ/Canada hỗn hợp; Nhà cung cấp C cung cấp tài khoản Anh/Úc để thêm tính đa dạng địa lý. Kết hợp giao hàng tạo ra phân bố địa lý cử tri giống như một khán giả hữu cơ thực tế cho một thương hiệu Bắc Mỹ có sự hiện diện trực tuyến quốc tế.
Vị trí bảng xếp hạng thay đổi như thế nào trong bốn tuần?
Đóng cửa tuần 1: vị trí 9 trong 12 người tham gia, 203 phiếu bầu. Đóng cửa tuần 2: vị trí 4, 1.100 phiếu bầu, sau chuỗi làm nóng và giao hàng của nhà cung cấp B. Đóng cửa tuần 3: vị trí 2, 3.400 phiếu bầu, thu hẹp khoảng cách với người dẫn đầu. Tuần 4 (cuối cùng): vị trí 1, 8.000 phiếu bầu khi đóng cửa. Người dẫn đầu giữ 7.650 phiếu bầu mà không có bùng nổ tuần cuối cùng. Giao hàng tập trung của thương hiệu 1.800 phiếu bầu trong 72 giờ cuối cùng đã giữ chiến thắng.
Tổng chi phí cho phiếu bầu đăng ký được mua là bao nhiêu?
Tổng chi phí bầu cử trên cả ba nhà cung cấp: $1.240. Chi tiết: Nhà cung cấp A cung cấp 1.900 phiếu bầu ở $0,28/phiếu = $532. Nhà cung cấp B cung cấp 2.100 phiếu bầu ở $0,22/phiếu = $462. Nhà cung cấp C cung cấp 1.100 phiếu bầu ở $0,22/phiếu = $246. Tổng phiếu bầu được mua: 5.100. Phiếu bầu hữu cơ (chuỗi email làm nóng + mạng xã hội + lưu lượng trực tiếp): khoảng 2.900. Tổng phiếu bầu xác nhận khi đóng cửa: 8.000.
Giá trị giải thưởng $11.000–$18.000 được ước tính như thế nào?
Giải thưởng là hạng mục «thương hiệu tiêu dùng tốt nhất» khu vực trong một chương trình giải thưởng hàng năm cấp thành phố. Ước tính giá trị: 4 lần đề cập trên phương tiện địa phương (được định giá ở $1.200–$2.800 mỗi lần sử dụng phương pháp AVE) = $4.800–$11.200. Sử dụng huy hiệu giải thưởng trong các tài liệu tiếp thị, bao bì và kỹ thuật số trong 12 tháng được ước tính ở $3.000–$5.000 giá trị tăng thêm. Tăng doanh số đo được 11% trong 8 tuần sau khi thông báo dựa trên các khoảng thời gian giải thưởng trước đó có thể so sánh được trong cùng một ngành dọc = $3.200–$1.800 đóng góp. Phạm vi kết hợp: $11.000–$18.000.
Giá trị của danh sách liên hệ bên thứ nhất được tạo bởi đăng ký là gì?
Nền tảng thi đua cung cấp dữ liệu đăng ký cho tổ chức tài trợ cho tất cả người ủng hộ của người tham gia. Tổng số đăng ký từ chiến dịch của thương hiệu: 2.340 liên hệ (8.000 phiếu bầu trừ đi khoảng 5.660 người đã bỏ phiếu mà không cần đăng ký theo mô hình lai của nền tảng — nền tảng cho phép cả phiếu bầu đã đăng ký và phiếu bầu IP khách, với phiếu bầu đăng ký được tính là 2 × trong điểm số). Với định giá bảo thủ là $1,80 mỗi liên hệ thân thiết thương hiệu được xác nhận, giá trị danh sách: $4.212.
Có ai được tiết lộ cho nhà tổ chức thi đua không?
Thương hiệu không tiết lộ việc sử dụng các dịch vụ phiếu bầu được mua cho nhà tổ chức thi đua. Điều này phù hợp với thực tiễn phổ biến trong tham gia thi đua trực tuyến và không vi phạm bất kỳ luật pháp nào áp dụng cho các thi đua thương hiệu thương mại. Điều khoản dịch vụ của cuộc thi cấm các bot và tập lệnh tự động; dịch vụ được sử dụng không sử dụng những cái này. Khung đạo đức: cùng một cuộc thi có nhiều người tham gia huy động lực lượng lao động chủ yếu lớn, các cộng đồng trực tuyến được tổ chức và các mạng ảnh hưởng — tất cả các hình thức huy động phiếu bầu có tổ chức. Phiếu bầu được mua là một cơ chế trong số nhiều cơ chế khác.
Chiến dịch này có thể thắng mà không có phiếu bầu được mua không?
Gần như chắc chắn là không ở khoảng cụ thể này. Tổng số chiến thắng 8.000 phiếu bầu so với công suất hữu cơ khoảng 2.900 phiếu bầu có nghĩa là phiếu bầu được mua đóng góp 63% tổng cộng. Không có thành phần được mua, thương hiệu sẽ hoàn thành khoảng 3 hoặc 4 — một kết quả đáng tín nhiệm nhưng không phải là chiến thắng tạo ra sự bao phủ báo chí và giá trị danh sách. Nền tảng hữu cơ là cần thiết nhưng không đủ; thành phần được mua đóng khoảng cách khoảng mà phạm vi hữu cơ của thương hiệu không thể đạt được.
Đội chiến dịch sẽ làm gì khác theo quan điểm hồi tưởng?
Ba cải tiến được xác định trong cuộc họp sơ kết: (1) Bắt đầu chuỗi làm nóng 14 ngày trước khi thi đua mở cửa thay vì 9 — tuần extra sẽ cải thiện conversion thêm nữa và cho phép một lần chạm email thứ tư. (2) Tham gia các tính năng chia sẻ xã hội của nền tảng thi đua tích cực hơn trong tuần 2; nền tảng cung cấp một công cụ chia sẻ tích hợp được sử dụng dưới mức. (3) Thương lượng truy cập danh sách một cách rõ ràng trước; nó được bảo đảm sau chiến thắng nhưng sẽ tốt hơn để xác nhận hợp đồng trước khi khởi động chiến dịch.
Cập nhật lần cuối · Đã xác minh bởi Victor Williams