このページで扱う内容
このページでは、Buyvotescontest.com が提供するサービスの法的範囲、運営する法域、当社がお引き受けするコンテストとお引き受けしないコンテストの区分、適用される消費者保護枠組み、返金ポリシー、紛争解決の方法をご説明します。ご注文前に全文をお読みいただくことをおすすめします。
サービス範囲:消費者向け・マーケティングコンテストのみ
Buyvotescontest.com は、消費者向けおよびマーケティング目的のコンテストにのみ投票配信サービスを提供しています。これらは、ブランド、代理店、中小企業、コンテンツクリエイター、個人によって運営される販促コンペティションで、観客のエンゲージメント、商品プロモーション、エンターテインメントを目的とするものです。代表例は次のとおりです。
- SNS上で開催されるオンライン写真・動画・タレントコンテスト
- 公開投票要素を含むブランド主催の「ピープルズチョイス賞」
- ポッドキャスト・ブログ・ウェブサイトの人気投票
- 商工会議所や業界誌が運営する地域ビジネスアワード
- ファン参加型のエンタメ投票(音楽・ゲーム・ストリーミング)
以下については提供せず、関連注文を能動的にお断りします。
- いかなるレベルの公職選挙(連邦、州、地域、市町村)
- 住民投票、市民発議の投票措置
- 公衆コメント投票を伴う政府の許認可・規制決定
- 金融、証券、賭博当局によって明示的に規制されるコンテスト
- 社内ガバナンス投票(株主代理、取締役選任)
この区分は付随的なものではなく、当社の法的姿勢の根幹です。受注段階で執行しています――入ってくる注文はすべてスコープ基準に照らしてレビューされ、消費者向け・マーケティングコンテストの範囲外の注文は拒否され返金されます。
法域の概観
米国
米国では、販促のスイープステークスとコンテストは主に州レベルで規制され、連邦レベルでは連邦取引委員会(FTC)が監督します。FTCの推薦・体験談ガイドライン(16 C.F.R. Part 255)とFTC法第5条に基づく不公正・欺瞞行為に関する一般的権限が、販促コンテスト領域に広く適用されます。州司法長官は欺瞞的取引慣行に対して並列的な執行権を保持しています。
当社サービスは、ほとんどの州法における「ロッタリー」の定義に該当しない私的に運営されるマーケティングコンテストや視聴者参加投票(対価を要求しないか、別の参加方法を提供するもの)に適用されます。州の賭博・宝くじ委員会の監督下で「ロッタリー」として構築されたコンテストにはサービスを提供しません。参考までに、FTCはスイープステークスとコンテストに関する消費者ガイダンスを ftc.gov で公開しています。
複数の州――特にフロリダ州、ニューヨーク州、ロードアイランド州――は大規模賞品スイープステークスの主催者に登録要件を課しています。これらの登録義務はコンテスト主催者にあり、Buyvotescontest.com のような第三者サービスプロバイダーにはありません。
英国
英国では、販促懸賞コンペとフリードローは2005年賭博法(Gambling Act 2005)で規制されます。スキルの実証を要求し、参加に支払いを必要としないコンペは、概ね同法のライセンス要件の対象外となります。広告基準局(ASA)と広告慣行委員会(CAP)の規約は、英国の販促コンテストに透明性要件を課しています。
当社サービスは英国のスキルベースまたは入場無料のマーケティングコンテストに適用されます。2005年賭博法上の「ロッタリー」に該当するコンペにはサービスを提供しません。英国で運営する主催者は、ASA/CAP規則の遵守について自己責任を負います。
欧州連合
EU域内では、販促コンテストは不公正な商慣行に関する指令2005/29/ECと各国の実施法令の対象となります。加盟国は販促コンテストの分類と規制を独自に行っており、ベルギー、フランス、オランダなど一部の国は専門的な販促ゲーム法令を持っています。欧州委員会の消費者保護ポータルが法域別の指針を ec.europa.eu/consumers で提供しています。
当社サービスはEU内のマーケティング・消費者エンゲージメントコンテストを対象とします。コンテスト主催者は、自社の設立国における該当する販促ゲーム規則の遵守について引き続き責任を負います。
ドイツ ―― §108b StGB の確認
当社はドイツ刑法を明示的に認識しています。ドイツ刑法典(Strafgesetzbuch、§108b StGB)第108b条は、政治選挙における票の売買を禁止しています。この規定は公職機関への選挙に適用され、ドイツ連邦・州検察によって執行されます。
当社サービスは消費者向け・マーケティングコンテストを対象とし政治選挙ではないため、§108b StGB の範囲外にあります。当社はドイツ国内のお客様――および世界のいかなる場所のお客様からも――政治選挙の投票操作に関する注文を受け付けません。ドイツ政治選挙、法的意義のある政党内投票、政府住民投票に言及する注文はすべて、例外なく拒否され返金されます。
参照のため、§108b StGB の全文はドイツ連邦法務省を通じて gesetze-im-internet.de で利用可能です。
日本
日本国内のお客様について、当社は不正競争防止法、特定商取引法、景品表示法、その他関連する消費者保護枠組みを認識しております。当社は、日本国内のいかなる政治選挙(国政、都道府県、市区町村)、政党党首選、自治会・PTA等の公的選挙関連投票についても受注いたしません。LINE Pay、PayPay、銀行振込、国際クレジットカードでのお支払いに対応しており、返金処理は同等のスピードで実施いたします。Yahoo Japan、楽天、Twitter(X)上のブランド主催の純粋なマーケティングコンペは、所定のコンプライアンス審査を経てお引き受けしております。
その他の重要な法域
- ブラジル:当社のデータ取扱慣行は、ブラジルのお客様に関連して処理される個人データについて、Lei Geral de Proteção de Dados(LGPD、2018年法律第13.709号)を考慮しています。
- カナダ:州の消費者保護法と連邦の競争法が販促コンテストを規制します。コンテスト主催者がコンプライアンス責任を負います。
- オーストラリア:オーストラリア消費者法(2010年競争・消費者法 別表2)が適用されます。一部の州では、コンテスト主催者に州ベースの取引促進ロッタリー許可が必要となる場合があります。
データ保護とプライバシーコンプライアンス
GDPR(EU/EEAおよび英国)
Buyvotescontest.com は、一般データ保護規則(EU)2016/679(GDPR)、および該当する場合は2018年データ保護法によって国内法に保持された英国GDPRに従って個人データを処理します。当社はお客様のアカウントデータについてはデータ管理者として、お客様から提供されたコンテスト関連データについてはデータ処理者として行為します。
EU/EEAまたは英国に所在するデータ主体は、アクセス、訂正、消去、制限、可搬性、異議申立ての権利を有します。これらの権利を行使するには、プライバシーポリシーに記載のアドレスから当社のデータチームにご連絡ください。当社は、適切な保護措置(標準契約条項またはそれに相当するもの)なしに、EU/EEA外の第三国に個人データを移転しません。
データ保護の権利に関する欧州委員会の指針は ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection で利用可能です。
CCPA(カリフォルニア)
カリフォルニア州住民については、カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)が、カリフォルニアプライバシー権法(CPRA)による改正後、知る権利、削除権、訂正権、個人情報の販売・共有のオプトアウト権を付与しています。当社はCCPA下で定義される個人情報を販売しません。カリフォルニア住民は、当社のプライバシー連絡先アドレスにリクエストを送信できます。カリフォルニア州司法長官のCCPAリソースページは oag.ca.gov/privacy/ccpa です。
LGPD(ブラジル)
ブラジルで個人データが処理されるお客様について、当社は Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais(LGPD)に準拠します。データ主体は LGPD第18条の下で、処理の確認、アクセス、訂正、匿名化、可搬性、削除、同意撤回の権利を有します。
返金ポリシー
以下の条件下で返金を提供します。
- 未配信:合意した票数を約定配信期間内に配信できず、通知から48時間以内に不足を是正できない場合、未配信票について比例返金を発行します。
- スコープ拒否:消費者向け・マーケティングコンテストの範囲外として受注時に拒否された注文には、3営業日以内に全額返金を発行します。
- プラットフォーム削除:プラットフォームが自社のモデレーションシステムにより配信票を削除した場合(お客様の行為によらない場合)、当社の裁量で再配信またはクレジットを提供します。
- 重複・誤請求:重複支払いは全額返金されます。
完全に配信された完了済み注文について、配信後にお客様が考えを変えた場合は返金できません。サポートチームに連絡せずに開始されたチャージバックは、調査中のアカウント停止につながる可能性があります。
紛争解決
当社はまずすべてのお客様紛争を直接コミュニケーションで解決することを目指します。お客様は注文詳細と問題の明確な説明を添えて、当社のサポートチームに連絡してください。当社は2営業日以内に実質的な応答をお約束します。
直接の解決が失敗した場合、紛争はエスカレーションされる可能性があります。EU内のお客様はEUオンライン紛争解決(ODR)メカニズムを使用する権利があり、EU ODRプラットフォームは ec.europa.eu/consumers/odr でアクセス可能です。米国内のお客様は、FTC(reportfraud.ftc.gov)または州司法長官の消費者保護部門に苦情を申し立てることができます。ただし、こうした性質のサービス紛争は通常、規制問題ではなく民事問題であることに留意してください。
法的手続きについては、準拠法は完全な利用規約に記載されており、本ページと併せて読むべきです。
スコープを執行する方法
当社は、すべての受注に対して動作する社内注文レビュープロセスを維持しています。注文は作業開始前にスコープ基準に照らしてチェックされます。レビューでは以下を考慮します。
- 表明されたプラットフォームとコンテスト名
- コンテストに関する公開情報
- お客様提供の文脈
政治、政府、その他スコープ外の可能性があるとフラグが立った注文は保留され、上級チームメンバーによってレビューされます。スコープ外と確認された場合、注文は拒否され、お客様は簡潔な説明とともに通知され、全額返金が処理されます。拒否された注文について議論、交渉、部分的なスコープ妥協は行いません――スコープは明確な境界線です。
2018年以降、当社はこのポリシーの下で数百件の注文を拒否しており、初回問い合わせで他の事実が明らかになった後にお客様がマーケティング関連と表現し直そうとしたケースも複数含まれます。7年以上にわたるコンプライアンス運営の維持は、このスコープに関する規律あるアプローチに直接結び付いています。
このページの更新
このページは2026-04-27に最終更新されました。当社の法的範囲、法域カバレッジ、ポリシーの実質的変更は、更新日とともにここに反映されます。コンプライアンス上の懸念がある場合、各注文前にこのページを確認することをお客様に推奨します。
