Bu sayfa neyi kapsıyor
Bu sayfa, Buyvotescontest.com tarafından sağlanan hizmetlerin yasal kapsamını, faaliyet gösterdiğimiz yargı yetkilerini, hizmet ettiğimiz ve etmediğimiz yarışma kategorilerini, geçerli tüketici koruma çerçevelerini, geri ödeme politikamızı ve anlaşmazlıkların nasıl çözüldüğünü belirler.
Hizmet kapsamı: yalnızca tüketici ve pazarlama yarışmaları
Buyvotescontest.com, oy teslim hizmetlerini yalnızca tüketici odaklı ve pazarlama yarışmaları için sağlar. Yaygın örnekler:
- Sosyal medya platformlarında çevrimiçi fotoğraf, video veya yetenek yarışmaları
- Markaların sponsorlu “People’s Choice” ödülleri
- Podcast, blog veya web sitesi popülerlik anketleri
- Ticaret odaları tarafından düzenlenen yerel iş ödülleri
- Hayran odaklı eğlence oyları (müzik, oyun, yayın)
Şunlar için hizmet vermeyiz ve aktif olarak siparişleri reddederiz:
- Herhangi bir düzeydeki kamu makamı seçimleri
- Referandumlar veya halk girişimleri
- Halkın oylama yorumlarını içeren yönetim kararları
- Finans veya kumar otoriteleri tarafından düzenlenen yarışmalar
- İç şirket yönetimi oyları
Yargı yetkisi genel bakış
Amerika Birleşik Devletleri
ABD’de, promosyon sweepstakes’leri esas olarak eyalet düzeyinde, FTC’nin federal denetimi ile düzenlenir. FTC kuralları: ftc.gov.
Birleşik Krallık
Birleşik Krallık’ta, promosyon yarışmaları Gambling Act 2005 altında düzenlenir.
Avrupa Birliği
AB’de, promosyon yarışmaları 2005/29/EC sayılı Direktifin konusudur.
Türkiye
Türkiye’de, promosyon yarışmaları ve çekilişler Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemelerle yönetilir. Şans öğesi içeren çekilişler için Hazine ve Maliye Bakanlığı izni gerekebilir, ancak yetenek tabanlı yarışmalar için gerekli değildir. Uyumluluk sorumluluğu, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarda değil, organizatör/sponsor üzerindedir. Türk müşterilerden Papara, Iyzico, kredi kartı ve banka havalesi yoluyla ödeme kabul ediyoruz. Yalnızca Türk yasalarına uyumlu ticari ve pazarlama yarışmaları için oy yükseltme hizmetleri sunuyoruz.
Almanya — §108b StGB tanıması
Alman ceza hukukunu özel olarak tanıyoruz. §108b StGB siyasi seçimlerde oy alımını ve satışını yasaklar.
Hizmetlerimiz §108b StGB kapsamı dışındadır çünkü tüketici ve pazarlama yarışmalarına hizmet ediyoruz, siyasi seçimlere değil. Almanya’dan veya başka herhangi bir yerden siyasi seçim manipülasyonu siparişlerini kabul etmiyoruz. Tam metin: gesetze-im-internet.de.
Diğer önemli yargı yetkileri
- Brezilya: LGPD.
- Kanada: Eyalet kanunları ve Competition Act.
- Avustralya: Australian Consumer Law.
Veri koruma ve gizlilik
GDPR (AB/AEA ve İngiltere)
Buyvotescontest.com, kişisel verileri (AB) 2016/679 Yönetmeliğine (GDPR) uygun olarak işler.
CCPA (California)
California sakinleri CCPA kapsamında haklara sahiptir.
LGPD (Brezilya)
Brezilya’da işlenen kişisel verileri olan müşteriler LGPD ile korunur.
Geri ödeme politikası
Aşağıdaki koşullar altında geri ödemeler sunuyoruz:
- Teslim edilmeme: Belirtilen pencere içinde teslim etmezsek pro-rata geri ödeme.
- Kapsam reddi: 3 iş günü içinde tam geri ödeme.
- Platform kaldırma: Yeniden teslim veya kredi.
- Yinelenen ücretler: Tam geri ödeme.
Anlaşmazlık çözümü
Tüm müşteri anlaşmazlıklarını önce doğrudan iletişim yoluyla çözmeyi hedefliyoruz. 2 iş günü içinde anlamlı bir yanıt taahhüt ediyoruz.
AB müşterileri AB ODR mekanizmalarını kullanma hakkına sahiptir: ec.europa.eu/consumers/odr.
Kapsamımızı nasıl uygularız
Her gelen sipariş üzerinde çalışan dahili bir sipariş inceleme sürecini sürdürüyoruz. Potansiyel olarak siyasi veya kapsam dışı olarak işaretlenen siparişler beklemeye alınır ve bir kıdemli ekip üyesi tarafından incelenir.
Bu politika kapsamında 2018’den bu yana yüzlerce siparişi reddettik.
Bu sayfaya güncellemeler
Bu sayfa son olarak 2026-04-27 tarihinde güncellendi.
